1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Richtlinie erläutert umfassend die Regeln und Rechte im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, mobilen Anwendungen sowie beim Durchsuchen, Bestellen von Möbeln und Inanspruchnehmen zusätzlicher Dienstleistungen.

Wir handeln nach dem Grundsatz „Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle“ und setzen uns dafür ein, Ihnen ein hochwertiges, praktisches und angenehmes Einkaufserlebnis im Bereich Wohnen und Einrichtung zu bieten. Der Schutz Ihrer Rechte hat für uns höchste Priorität. Daher gewährleisten wir in jeder Phase Ihres Einkaufs umfassende Sicherheit im Rahmen dieser Servicebedingungen.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Benutzerkonto

Bei der Registrierung sind Sie verpflichtet, rechtmäßige, gültige und wahrheitsgemäße personenbezogene Daten anzugeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Name, Kontaktdaten und E-Mail-Adresse. Diese Informationen dienen der Identitätsbestätigung, der Bereitstellung personalisierter Dienste und der ordnungsgemäßen Abwicklung von Transaktionen.

Bitte bewahren Sie Ihre Zugangsdaten und Ihr Passwort sorgfältig auf und geben Sie diese nicht an Dritte weiter. Ihr Konto ist die einzige Grundlage für alle Aktivitäten und Transaktionen auf unserer Plattform. Sie tragen die Verantwortung für sämtliche über Ihr Konto durchgeführten Handlungen.

Sollten Sie ungewöhnliche Anmeldungen, nicht autorisierte Transaktionen oder sonstige verdächtige Aktivitäten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihres Kontos ergreifen. Für Risiken, die durch eigenes Verschulden entstehen, übernehmen wir jedoch keine Haftung.

Verantwortungsbereich der Website

Wir bemühen uns um einen sicheren und stabilen Betrieb unserer Website. Aufgrund höherer Gewalt oder technischer Probleme kann es jedoch zu Unterbrechungen oder Fehlern kommen. In solchen Fällen werden wir diese schnellstmöglich beheben, übernehmen jedoch keine Haftung für daraus resultierende direkte oder indirekte Schäden.

3. Produktinformationen, Lagerbestand und Preisgestaltung

Produktdetails

Wir stellen detaillierte Produktbeschreibungen, Bilder und technische Spezifikationen zur Verfügung. Dennoch können in Ausnahmefällen Fehler auftreten. Sollten Sie Unstimmigkeiten feststellen, informieren Sie uns bitte umgehend.

Echtzeit-Lagerbestand

Der Lagerbestand kann sich schnell ändern. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich kontaktieren und Ihnen eine Alternative oder eine vollständige Rückerstattung anbieten.

Preise und Anpassungen

Preise können aufgrund von Marktbedingungen oder Werbeaktionen variieren. Der zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigte Preis gilt als verbindlich.

Wir behalten uns das Recht vor, Preisfehler vor dem Versand zu korrigieren.

4. Bestellung und Zahlung

Bestellbestätigung

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Details. Eine Bestellung gilt erst als verbindlich, sobald sie von uns angenommen wurde.

Zahlungsmethoden

Wir bieten sichere Zahlungsmöglichkeiten (z. B. Kartenzahlung) an. Bei Problemen während des Zahlungsvorgangs wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

5. Lieferung und Versand

Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen.

Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–12 Werktage, abhängig von externen Bedingungen.

Versandkosten
Bestellungen ab 120 €: versandkostenfrei
Bestellungen unter 120 €: 8 € Versandkosten

Steuern und Abgaben
Alle Produktpreise enthalten bereits anfallende Zölle und Abgaben. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierungsrichtlinie

Stornierung vor dem Versand

Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand jederzeit kostenfrei stornieren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Stornierungsgrundes.

Nach Bestätigung, dass die Bestellung noch nicht versandt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Stornierung nach dem Versand

Nach dem Versand ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. Sie haben jedoch folgende Optionen:

Annahmeverweigerung
Sie können das Paket beim Versanddienstleister ablehnen. Nach Eingang der Rücksendung bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rücksendung
Wurde das Paket bereits zugestellt, können Sie eine Rückgabe beantragen. Nach Prüfung des unbeschädigten Zustands erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

7. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Rückgabebedingungen

Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Die Ware muss unbenutzt sein und sich in der Originalverpackung mit Etiketten sowie Kaufnachweis befinden.

Ablauf

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail und geben Sie das betreffende Produkt sowie den Rückgabegrund an. Unser Team unterstützt Sie bei den weiteren Schritten.

Bearbeitungszeit

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeitet und über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Bei einem Umtausch versenden wir das Ersatzprodukt unmittelbar nach Bestätigung.

Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Rückgaberichtlinie.

8. Datenschutz und Datensicherheit

Wir erheben nur die erforderlichen Nutzerdaten und schützen diese durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen wie Verschlüsselung und Zugriffskontrollen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich im gesetzlich zulässigen Rahmen oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Im Falle von Streitigkeiten streben wir zunächst eine einvernehmliche Lösung an. Sollte keine Einigung erzielt werden, kann die Angelegenheit vor dem zuständigen Gericht verhandelt werden.

10. Änderungen der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Aktualisierte Bedingungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Durch die weitere Nutzung der Website erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Datenverluste oder entgangene Gewinne, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit unserer Website entstehen. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Symbole, Designs und Layouts, sind urheberrechtlich geschützt. Ohne ausdrückliche Genehmigung ist eine Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung untersagt.

13. Kontakt

Telefon:+1 (915) 233-9610
E-Mail:hello@homarino.com
Adresse:562 COOPER CT SW,PALMBAY,FL 32908,United States

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)